Fournisseur de gestion et de matériel informatique
Les services informatiques de gestion sont une solution qui est offerte par un fournisseur de services informatiques et qui combine un support informatique fixe ou illimité pour des frais fixes mensuels avec la surveillance proactive des postes de travail et de l’infrastructure informatique.
En termes simples, ces services mettent l’accent sur la qualité de l’entreprise informatique. Plus votre organisation a de problèmes, plus l’entreprise informatique a besoin de temps et de ressources. Il en résulte moins de bénéfices pour l’entreprise informatique et cela l’amène à prendre des mesures plus proactives afin de réduire le nombre de problèmes dans l’organisation. Cela aligne inévitablement les attentes des deux parties.
Les avantages des services informatiques de gestion comprennent :
- Expertise :
Pour les petites entreprises en particulier, être en mesure d’externaliser les connaissances et l’expertise peut être une aide énorme, ainsi que d’avoir à disposition un service technique expérimenté.
- Coûts prévisibles :
Plutôt que d’engager d’importantes dépenses pour un problème informatique, les entreprises peuvent bénéficier de tout le soutien nécessaire pour un budget mensuel fixe.
- Entretien et mises à niveau :
Les organisations n’ont plus à se soucier de savoir si le logiciel est à jour, car tout cela est pris en charge par le fournisseur. Ils peuvent également avoir accès à de nouvelles technologies maitrisées par le prestataire, dont ils n’auraient pas connaissance.
- Économies de temps :
L’externalisation de la gestion de services comme la sécurité et le cloud réduit le temps que les départements internes doivent y consacrer.
Pourquoi est-il important de faire gérer vos services informatiques ?
- Les professionnels alignent les résultats de votre organisation
Une entreprise informatique doit nécessairement être incitée à faire du bon travail. Elle doit minimiser les problèmes pour votre organisation car ceux-ci sont un indicateur important de son efficacité à gérer en bon père de famille votre informatique.
- Les experts informatiques vous apportent la tranquillité d’esprit
Vous n’êtes pas un expert en informatique. Nos services de gestion informatique prennent soin de votre système informatique afin que vous puissiez vous concentrer sur la gestion de votre entreprise.
- Support proactif
Les services de gestion informatique offrent un soutien proactif. Alors plutôt que de subir les interventions répétées de votre service informatique, vous pouvez bénéficier d’une recherche permanente de solutions ad-hoc pour vous permettre de maintenir la pleine disponibilité de votre informatique
- Planification informatique stratégique
De quels systèmes informatiques avez-vous besoin dans 12 ou 24 mois ? Les services de gestion vous aident à réfléchir à l’avenir et à vous donner des conseils sur ce que vous devez planifier afin de maintenir votre informatique. Cela permet de prendre en charge de manière proactive et de garantir que votre infrastructure informatique et vos logiciels soient mis à jour afin de minimiser les risques de temps d’arrêt, les virus et les pannes.
- Informatique externalisée
Les services de gestion vous donnent accès à un service informatique complet. Vous n’obtenez pas seulement un support informatique au jour le jour, mais vous obtenez également un responsable informatique et un CIO virtuel afin que vous puissiez réfléchir stratégiquement à la façon dont l’informatique s’intègre dans votre organisation.
- Fournisseur de matériel
En partenariat avec Dell et le meilleur fournisseur de matériel sur le marché, nous sommes en mesure de conseiller nos clients de la même façon que si nous choisissions nos propres ordinateurs, tablettes et smartphones. C’est le moyen le plus efficace d’assurer une connaissance continue des produits que nous revendons et utilisons quotidiennement.